LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat p855

Kami telah menyusun terma dan syarat kami dengan jelas supaya anda tahu betul apa yang dijangkakan apabila anda membuka akaun, melakukan deposit, atau bermain di platform kami. Setiap...

Akaun SelamatPembayaran JelasSokongan Aktif
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
p855 Terma dan Syarat p855

Postur Peraturan dan Bidang Kuasa

p855 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan perjudian dalam talian. Terma kami mematuhi persyaratan perlindungan pengguna, privasi data, dan keselamatan transaksi yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan polisi kami berkenaan pengesahan identiti, pengurusan dana, dan kelakuan bermain. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX

tertakluk kepada peraturan pemprosesan kami dan had transaksi yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI BILA PERLU

Saluran Sokongan untuk Soalan Terma

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang dalam akaun anda untuk sebarang pertanyaan tentang terma, kebijakan...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan menjawab dalam masa 24...
Pusat Bantuan Jelajahi pangkalan pengetahuan kami yang lengkap, yang memaparkan jawapan kepada soalan biasa mengenai pendaftaran...
KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan standard industri. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; semua pembayaran diproses langsung melalui pembekal yang disertifikasi.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan awal untuk membuka akaun anda, termasuk nombor ID dan alamat. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan semua pengeluaran dana pergi kepada pemilik akaun yang sah.

Pengekalan Data

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat. Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Polisi Kuki

p855 menggunakan kuki untuk mengingat tetapan akaun anda dan aktiviti permainan. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri memerlukan kuki untuk berfungsi dengan sempurna.

Perubahan Terma

Jika kami membuat perubahan kepada terma kami, kami akan memberitahu anda melalui emel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh memohon salinan terma kami yang dikemas kini pada bila-bila masa.

Hubungi Pasukan Keselamatan

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang keselamatan akaun, aktiviti mencurigakan, atau permintaan akses data peribadi anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau emel dan kami akan bertindak segera.

Jawapan Cepat tentang Peraturan dan Hak Anda

Ya, anda boleh meminta untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui pengaturan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Semua dana yang tertunggak akan diproses keluar dalam 5 hari bekerja mengikut kaedah pembayaran asal anda.

Had bergantung pada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai had transaksi individu yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing. Periksa halaman pembayaran kami untuk had semasa, atau tanya pasukan sokongan kami untuk had khusus akaun anda.

Kami menyimpan semua rekod transaksi, log permainan, dan penyata akaun selama tujuh tahun untuk mematuhi persyaratan undang-undang tempatan. Selepas itu, data kami padamkan dengan selamat mengikut protokol perlindungan data kami.

Tidak. Data peribadi anda hanya dibahagikan dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak pernah menjual maklumat anda untuk tujuan pemasaran.

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami atau emelkan permintaan, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja dengan semua maklumat akaun dan transaksi anda.

Jika kami mengesan aktiviti yang melanggar terma kami (seperti penipuan, permainan berganda, atau kecanggahan tidak adil), kami boleh menggantung akaun anda sementara atau kekal. Anda akan dimaklumkan dengan alasan yang jelas dan diberi peluang untuk bertanya tentang keputusan kami.

Jika deposit anda tidak muncul dalam 2 jam atau pengeluaran anda tidak diproses dalam 5 hari bekerja, hubungi kami dengan segera. Kami akan menyelidiki bersama pembekal pembayaran anda dan membetulkan ralat atau memproses semula dana anda jika perlu.